Politique de confidentialité, PDX Group

Le Groupe PDX (« nous ») est un cabinet-conseil en stratégie et opérations établi à Montréal (Québec). Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons par l'entremise de pdxgroup.ca, pourquoi nous les recueillons, et les droits dont vous disposez en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (telle que modifiée par la Loi 25).

Responsable de la protection des renseignements personnels

Derek Propetto, fondateur
Courriel : derek@pdxgroup.ca

Ce que nous recueillons

Données d'analyse (uniquement avec votre consentement). Avec votre permission, Google Analytics et Microsoft Clarity recueillent de l'information sur votre utilisation du site : pages consultées, localisation approximative (au niveau de la ville), type d'appareil et de navigateur, et interactions avec les pages (y compris des rediffusions de session anonymisées via Clarity).
Renseignements que vous choisissez de nous transmettre. Si vous utilisez notre assistant de clavardage ou réservez un appel, nous recevons ce que vous fournissez — habituellement votre nom, votre adresse courriel et le contenu de vos messages.
Adresse courriel. Si vous demandez un guide ou une ressource par un formulaire de notre blogue, nous recueillons l'adresse courriel que vous soumettez.
Journaux techniques. Notre hébergeur (Netlify) enregistre automatiquement des journaux de serveur standards, comme l'adresse IP et l'heure de la requête, à des fins de sécurité et d'exploitation.

Pourquoi nous les recueillons

Pour comprendre comment le site est utilisé et en améliorer le contenu et la structure;
Pour répondre à vos questions et demandes;
Pour vous transmettre une ressource que vous avez demandée;
Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels et nous ne les utilisons pas à des fins de publicité par des tiers.

Consentement et modification de votre choix

Les outils d'analyse ne se chargent qu'après votre acceptation dans notre bandeau de consentement. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement en tout temps :

Gérer mes préférences de témoins

Témoins (cookies) et technologies similaires

Nom	Fournisseur	Finalité	Durée
pdx_consent_v1	Groupe PDX (stockage local)	Mémorise votre choix de consentement	12 mois
_ga, _ga_*	Google Analytics	Distingue les visiteurs et les sessions	Jusqu'à 24 mois
_clck	Microsoft Clarity	Conserve un identifiant d'utilisateur Clarity	Jusqu'à 12 mois
_clsk	Microsoft Clarity	Regroupe les pages vues en une session	1 jour
CLID	Microsoft Clarity	Identifie la première visite Clarity	Jusqu'à 12 mois

Ces témoins ne sont déposés que si vous acceptez les outils d'analyse.

Avec qui nous partageons les renseignements

Nous faisons appel à un nombre restreint de fournisseurs de services pour exploiter ce site. Ils traitent les renseignements pour notre compte et peuvent les conserver sur des serveurs situés à l'extérieur du Québec, principalement aux États-Unis :

Google LLC — analyse du site Web (avec consentement);
Microsoft Corporation — analyse d'utilisation et rediffusion de sessions (avec consentement);
Netlify, Inc. — hébergement du site Web;
Anthropic, PBC — traitement des conversations de l'assistant de clavardage;
Notre fournisseur d'automatisation — acheminement des soumissions de formulaires.

Conservation

Données Google Analytics : jusqu'à 14 mois;
Rediffusions de session Microsoft Clarity : jusqu'à 30 jours (données agrégées jusqu'à 13 mois);
Courriels et messages de clavardage : aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre ou vous fournir ce que vous avez demandé, après quoi ils sont supprimés.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS et nous appliquons des mesures techniques (dont des en-têtes de sécurité stricts) pour protéger l'information en transit. L'accès aux renseignements que vous nous transmettez est limité aux personnes qui en ont besoin pour vous répondre.

Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, leur rectification ou leur suppression, et vous pouvez retirer votre consentement en tout temps. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à derek@pdxgroup.ca. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous mettrons cette page à jour et réviserons la date indiquée en haut. Les changements importants touchant le traitement de vos renseignements seront signalés sur cette page.